Lista do Senai foi atualizada após falha no sistema, alterando posições de candidatos no processo seletivo do programa de Aprendizagem Industrial de São José dos Campos
Atualização na lista de classificados do programa de Aprendizagem Industrial gerou questionamentos entre candidatos
A atualização da lista de classificados para o programa de Aprendizagem Industrial do Senai, em São José dos Campos, gerou reclamações de candidatos e familiares nos últimos dias. Segundo relatos encaminhados à redação da Life Informa, participantes que apareciam entre os classificados na divulgação preliminar passaram para a condição de suplentes após a publicação de uma nova relação de aprovados.
De acordo com os relatos, a primeira lista foi divulgada na última quinta-feira (18), por volta das 14h. Já nesta segunda-feira (23), os candidatos identificaram alterações na classificação, com mudanças significativas nas posições ocupadas anteriormente.
Alguns participantes afirmam que estavam entre os primeiros colocados e, após a atualização, passaram para posições mais baixas na lista de classificação. A situação gerou dúvidas e levou candidatos e familiares a buscarem esclarecimentos junto aos canais oficiais da instituição.
Ainda segundo os relatos, mensagens foram encaminhadas ao Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), à auditoria e a outros canais de contato do Senai, mas os participantes alegam que aguardavam uma explicação detalhada sobre as alterações realizadas.
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Procurado pela reportagem, o Senai informou que identificou uma falha no sistema que impactou a divulgação preliminar da classificação dos candidatos para o programa de Aprendizagem Industrial da unidade de São José dos Campos.
Em nota, a instituição explicou que, após detectar o problema, realizou as verificações necessárias e publicou uma lista atualizada com os resultados corretos, seguindo os critérios previstos no edital do processo seletivo.
O Senai também afirmou que compreende os questionamentos gerados pela atualização e reforçou seu compromisso com a transparência, a lisura dos processos seletivos e o atendimento aos candidatos e familiares.
Segundo a instituição, os participantes impactados estão sendo orientados por meio dos canais oficiais de atendimento, que permanecem disponíveis para prestar esclarecimentos sobre o caso.
