Com 603 pontos, a cidade entra na categoria “grau médio de satisfação”; A maior classificação da Indsat é o “grau de excelência”, exclusiva de serviços que atingem 800 pontos ou mais
São José tem a melhor Guarda Civil do estado de São Paulo neste primeiro trimestre de 2019, de acordo com pesquisa feita pelo Indsat (Indicadores de Satisfação dos Serviços Públicos). Avaliada separadamente da Segurança Pública, a análise da Guarda Municipal permite entender qual a visão dos moradores em relação à qualidade do trabalho e ao desempenho dos profissionais e responsáveis pela GCM. A escala de pontuação vai de 200 a 1.000 pontos e reflete exclusivamente a opinião dos moradores em relação ao serviço prestado. O cálculo de satisfação dos serviços públicos é baseado nos critérios avaliativos de “ótimo”, “bom”, “regular”, “ruim” e “péssimo”.
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Apesar de estar na primeira colocação, com 603 pontos, São José possui “grau médio de satisfação”, classificação atribuída aos segmentos que registram entre 500 e 649 pontos. A maior classificação da Indsat é o “grau de excelência”, exclusiva de serviços que atingem 800 pontos ou mais.
