Hospital Municipal da Vila Industrial passa a oferecer boletim médico por vídeo-chamada após cirurgias com o objetivo de levar mais transparência e acolhimento
Hospital Municipal de São José implanta boletim médico por vídeo / Foto: PMSJC
O Hospital Municipal Dr. José de Carvalho Florence deu mais um passo na modernização da assistência à saúde em São José dos Campos. Desde esta segunda-feira (15), a unidade passou a oferecer um serviço de boletim médico por vídeo-chamada para acompanhantes de pacientes submetidos a cirurgias eletivas.
A iniciativa tem como objetivo reduzir a ansiedade dos familiares durante o período cirúrgico e proporcionar uma comunicação mais direta, transparente e acolhedora entre a equipe médica e quem aguarda notícias sobre o estado de saúde do paciente.
Com o novo sistema, após a conclusão da cirurgia, o médico responsável realiza uma chamada de vídeo para apresentar o boletim pós-operatório, explicar os resultados do procedimento, esclarecer dúvidas e informar os próximos passos do tratamento.
Para viabilizar o projeto, o hospital adaptou a recepção central e criou um espaço exclusivo destinado aos acompanhantes. O ambiente conta com cabine reservada para garantir privacidade e conforto durante a conversa com os profissionais de saúde.
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Além da vídeo-chamada, os familiares também podem acompanhar o andamento da cirurgia por meio de um painel de monitoramento instalado na recepção, que informa em tempo real as etapas do procedimento.
Segundo a diretora médica e chefe do Serviço de Ortopedia do Hospital Municipal, Dra. Lais Pinheiro, a medida fortalece o vínculo entre equipe médica e familiares. “Existe uma ansiedade natural da família enquanto o paciente está em cirurgia. Essa conexão mais direta com a equipe médica fortalece a confiança, melhora a comunicação e proporciona mais acolhimento aos familiares”, destacou.
A aposentada Ivone Aparecida dos Santos foi a primeira acompanhante a utilizar o novo sistema. Após a cirurgia do genro, ela recebeu informações diretamente do médico responsável e elogiou a experiência.
“O médico explicou tudo com muita clareza. O painel também ajuda bastante porque mostra o que está acontecendo. Todos os hospitais deveriam ter esse sistema”, afirmou.
Gerenciado pela SPDM (Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina), o Hospital Municipal é referência regional em atendimentos de média e alta complexidade e segue investindo em soluções que aproximam pacientes, familiares e profissionais de saúde. As informações são da prefeitura.
