Trotes telefônicos para o SAMU somam quase 30% das chamadas


De janeiro a maio de 2015, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU 192) recebeu 2.800 trotes telefônicos. Esse número corresponde a quase 30% das chamadas para o serviço que é de extrema importância no salvamento de vidas em São José dos Campos.

Neste período, o SAMU 192 recebeu um total de 10.106 chamadas em São José, sendo que 6.082 resultaram em intervenções do serviço e o restante, 1.224 telefonemas, foram de casos resolvidos sem a necessidade do deslocamento de equipes e outros motivos diversos.

Em um único dia, por exemplo, o SAMU 192 chegou a registrar 21 trotes telefônicos. Em abril, mês com maior número de chamados este ano (2.946), foram 840 trotes, cerca de 30% das ligações.

O SAMU 192 realiza uma média de 1.200 atendimentos por mês que vão de situações clínicas simples, resolvidas por telefone mesmo, até ocorrências nas quais a rapidez no socorro é a diferença entre a vida e a morte.

O trote é crime previsto no Código Penal Brasileiro que, no artigo 266, prevê detenção de um a seis meses para quem o pratica. “A maioria dos trotes ocorre nos horários de entrada e saída das escolas e as chamadas são feitas de telefones públicos”, diz o médico Fernando Fonseca, coordenador do SAMU em São José dos Campos. No caso de menores cometerem o delito, os pais ou responsáveis são quem assumem a culpa.

É importante lembrar que, ao discar o número 192, o cidadão está ligando para uma central de regulação que conta com profissionais de saúde e médicos treinados para dar orientações de primeiros socorros por telefone. São estes profissionais que definem o tipo de atendimento, a ambulância e a equipe adequados a cada caso. Há situações em que basta uma orientação por telefone para salvar uma vida.

As equipes trabalham para prestar atendimento no menor tempo possível, já que atuam no local de ocorrência do problema e ainda fora do ambiente hospitalar. O programa oferece o direcionamento para o serviço mais próximo e adequado, assim a equipe que está na ambulância ganha tempo (diminui a relação tempo/resposta). E é justamente essa agilidade que se perde quando o serviço fica carregado com falsas chamadas.

SAMU

O SAMU 192 passa constantemente por treinamentos e reuniões internas para avaliar e aprimorar as técnicas de salvamento. O investimento para a implantação do SAMU (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) foi de cerca de R$ 1,5 milhão.

O serviço atende casos de urgência e emergência em qualquer local da cidade: residências, locais de trabalho, vias públicas e etc. O acesso ao serviço se dá pelo número 192 na Central de Regulação, onde é feita a triagem dos casos que são repassados aos médicos.

Ao todo, nove ambulâncias (sendo duas de suporte avançado) ficam em oito bases estrategicamente localizadas nas regiões da cidade. A equipe do SAMU 192 tem 32 médicos, 10 enfermeiros, 41 técnicos em enfermagem e 36 motoristas.

Com os recursos técnicos disponíveis nas ambulâncias e na central de regulação, o médico já pode dar orientações por telefone sobre os procedimentos a serem adotados para preservação da vida ou minimizar possíveis sequelas, até que o socorro chegue ao local. Também pode prevenir a pessoa quanto a atitudes inadequadas na hora de socorrer o paciente.

Orientações

Quando chamar o SAMU 192:

• Dores no peito de aparecimento súbito;

• Situações de intoxicação e envenenamento;

• Queimaduras graves;

• Trabalhos de parto com risco de morte da mãe ou do feto;

• Problemas respiratórios graves;

• Crises convulsivas;

• Acidentes graves (trânsito, choque elétrico, atropelamento, afogamento);

• Tentativa de suicídio;

• Perda de consciência (desmaio);

• Sangramento/ hemorragia;

• Na transferência inter-hospitalar de doentes com risco de morte.

Quando NÃO chamar o SAMU:

• No transporte para realização de exames;

• Transporte para internação hospitalar;

• Nas situações clínicas não urgentes (dor lombar crônica, febre baixa, problemas crônicos de saúde etc.);

• Em situações em que existe a condição de deslocamento por meios próprios ao atendimento hospitalar.


LIFE | cotidiano - Publicado 07:51 | - Redação

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