Entenda a relação entre Banco de Dados e o sucesso de suas campanhas na Black Friday
A Black Friday, que este ano acontece no dia 25 de novembro, é um dos períodos de vendas mais importantes do ano. De acordo com uma pesquisa publicada pelo site E-commerce Brasil, 91,3% dos brasileiros pretende comprar na data, representando 20% de crescimento em relação à pesquisa feita em 2021. Sobre quem não comprou nada no ano passado, 81,8% dos consumidores têm interesse em fazer compras desta vez. É claro que por mais que o dia oficial da Black Friday seja 25 de novembro, muitas promoções começam a ser trabalhadas antes. E quando se pensa em campanhas promocionais, os times das empresas que mais passam pela cabeça são marketing e vendas. Faz sentido, e muito, mas existem alguns times que passam despercebidos por alguns gestores e esse é o grande erro, afinal, todos têm sua devida relevância para o sucesso das vendas.
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É de extrema importância que os times estejam alinhados de acordo com o objetivo de vendas do negócio, e nisso, entram em campo os times de DBAs, responsáveis pelo banco de dados, e o time de desenvolvedores, responsáveis pelas interfaces como sites, aplicativos e etc. “No final das contas, o usuário final utiliza um sistema, seja um aplicativo no celular ou um site para acessar. Esse site vai acessar o banco de dados, mas não de forma direta, o sistema que o cliente vê é a aplicação, então vem o desenvolvedor, como a Sidelab, por exemplo, que vai criar a interface para oferecer uma boa experiência ao usuário. Isso que eles criam é que acessa o banco de dados, onde as informações ficam armazenadas, pois não fica nada salvo na aplicação em geral” explica o especialista em performance de banco de dados da Dataside, Marcio Junior. “Por isso é necessário pensar no todo, se o banco de dados ficar indisponível, a aplicação também vai ficar. Se a aplicação ficar indisponível, o banco de dados não vai servir para nada, porque o usuário final, que vai fazer uma compra, por exemplo, acessa o sistema e para acessar o sistema tem que estar ‘rodando’ a aplicação e o banco de dados”, complementa o dataholic.
Durante o planejamento e alinhamento entre os times é importante definir a estimativa de vendas e a previsão do aumento delas nesse período, pois a performance do banco de dados vai depender do aumento de sua utilização. Antes da chegada da Black, é preciso analisar se está tudo certo com seu ambiente de dados hoje, pois se algo não estiver indo bem agora, imagina quando triplicar o processamento de informações. Por exemplo, se a estimativa é de 50% de aumento das vendas, como está o ambiente hoje? Com isso, os consultores de Banco de Dados fazem uma análise e cruzamento de determinadas métricas para saber como o ambiente vai estar durante o período da Black Friday, em que as vendas podem duplicar ou triplicar. Outro tópico importante é realizar testes de simulação de desastres, para evitar imprevistos indesejáveis. Muitos gestores negligenciam essa parte, e acabam tendo que arcar com custos altíssimos para reverter situações negativas e lidar com a frustração da falta de lucro.
Para que durante a Black Friday as experiências sejam positivas é importante ter o acompanhamento diário do Banco de Dados, mas não apenas nesse período, é fundamental que esse acompanhamento seja feito TODOS O DIAS, para que os times consigam se planejar, o serviço ou sistema não pare de funcionar e seus usuários continuem comprando sem dificuldade. Se prepare para a Black Friday com a Dataside. Entre em contato agora mesmo com a gente para aumentar suas vendas e saber mais sobre o time de consultoria de Banco Dados, com monitoramento proativo 24x7x365.
