Segundo a administração municipal contrato é encerrado por decisão dos órgãos de controle externo; serviços passam a ser feitos pela Urbam
Após 12 anos de parceria, prefeitura municipal de São José dos Campos e o Ipplan (Instituto de Pesquisas e Planejamento) deixam de ter vínculos. Segundo a administração municipal, o contrato foi encerrado no dia 13 de julho – por decisão dos órgãos de controle externo. De acordo com a prefeitura serviços como o 156 e 153, que eram de responsabilidade do Ipplan passam a ser desempenhados pela Urbam (Urbanizadora Municipal).
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Conforme exigência contratual, o Ipplan continuará por 90 dias fazendo a transição de serviços e sistemas com a prefeitura e Urbam. O Ipplan divulgou uma nota em suas redes sociais onde informa à população sobre o fim do contrato e agradece pelo carinho dispensado ao longo dos anos.
Além do 153 e 156, o Ipplan também era responsável pelo Monitoramento das Organizações da Sociedade Civil e Desenvolvimento, Manutenção de Sistemas Tecnológicos de Apoio a Gestão, Saúde, Educação e Segurança.
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20 Respostas
Que transição se não funciona nada, serviço péssimo e muito mal feito. Ninguém fiscaliza da nisso.
Já usei este serviço algumas vezes e sempre achei eficiente.
Eu também uso sempre e resolvo tudo.
A lista de espera para ser atendido pelo 156 era sempre longa e, geralmente fica só no protocolo. Tenho um pedido de corte de raiz de ârvores há mais de três anos,com prejuízo de quebra de ladrilhos, muro trincado, sem ser atendido até a presente data. Não funciona.
Para corte de raíz de árvore é necessário abrir processo junto à Prefeitura. Lembrando que o Ipplan não responde protocolos, é apenas uma ponte de informação entre a Prefeitura e o munícipe, ou seja, só repassa a solicitação do munícipe as Secretarias e Órgãos responsáveis, porém a responsabilidade sempre foi da Prefeitura em dar retorno aos munícipes e suas solicitações.
Esse ipplan nunca funciono e ainda duro 12 anos nunca resoleu nada qntas reclamacies. E nada foi feito e a prefeitura ainda deixo por 12 anos… Dinheiro publico indo para ralo … Espero q a urbsn nao seja tal ruim qnto a ipplan. E a populacao q se dane e a prefeitura nem ai com povo
Com essa sua grafia, pode ser que o sistema não conseguiu entender sua solicitação!
Quando o 156 ficava no Paço Municipal e as atendentes eram funcionárias de carreira, o sistema funcionava. Os munícipes cobravam o retorno das solicitações e das reclamações e as respostas dos setores competentes eram muito mais rápidas!
Eu Nao tenho mal a falar do serviço 156 onde ipplam administrava junto com a prefeitura e suas secretárias como fui líder comunitário e recentemente candidato a vereador tive um bom atendimento sendo realizado muitos protocolos que por volta de 1800 em 4 anos…todos enviados ao meu e-mail…quando a demora no atendimento já é parte da prefeitura e suas secretárias.
Lembrando que o atendimento da Central 156 NADA tem a ver com o PRAZO ou com as RESPOSTAS/CONCLUSÕES/SERVIÇOS realizados pelas Secretarias e Departamentos. O atendimento da Central é um MEIO para que a informação/solicitação/reclamação/pedido do cidadão chegue ao órgão público.
Não tenho que reclamar pois sempre fui muito bem atendida pelos atendentes da Ipplan,tanto para agendamento de consultas nas UES quanto a solicitação de serviços,pois aqui onde moro no Mirante do Buquirinha ainda precisamos da captação da fossa séptica,tapa buracos,poda de árvores etc.
Espero que a outra empresa substituta tenha a mesma conduta e respeito com os moradores que dependem muito deste serviço de direcionamento.
Agradeço a todos os atendentes com quem falei como disse acima fui muito bem atendida.
Obrigada
Sempre fui bem atendida no 156, mas o prazo p execucao do pedido nao tem nada a haver com as atendentes, e sim pelas secretarias responsaveis, o que realmente é demorado. O Ipplan simplesmente sediava o 156. Alias, nao sei o que se fazia nesse orgao, a sensacao que era cabide de emprego. Nao fara falta, so espero que os funcionarios sejam dispensados ao inves de reconduzidos p outros postos da prefeitura.
O Ipplan sempre esteve ajudando a cidade com vários projetos relacionados a saúde e gestão, além de ser responsável pelo 156 e, até outubro do ano passado pela Central de Agendamentos. E os funcionários do Ipplan passam por processo seletivo, como qualquer outra empresa, ninguém é concursado e nem funcionário público. E sim, todos que tiveram seus cargos ocupados por outra empresa, foram desligados, não existe isso de ser reconduzido para outras Secretarias.
Pelo menos sendo pela a urbam ,eles tem noção de distância de um bairro para outro e não vai mandar uma pessoa que mora no Buquirinha pra fazer fisioterapia no Imperial……Assim esperamos que realmente haja melhoria
A Central 156 não tem relação com a Central de Agendamentos (que por sinal é de outro Estado) …
Esse serviço é de agendamento, não é mais o Ipplan que realiza há quase um ano, é uma empresa de outro estado, não conhecem a cidade.
Não tenho oque reclamar sempre fui bem atendido agora pelo que conheço administração URBAM vai ser um caus essa administradora poblematica
Minhas experiências – nas poucas, foram nada efetivas.. #Cessação necessária..
Sexta feira 15/07 é Segunda 18/07 você ligava no 156 tinha 179 pessoas na fila de espera e a previsão éra de 01 hora e meia e quando chegava na metade do tempo caia a ligação?
Seria interessante que a LIFE completasse a matéria esclarecendo as dúvidas que ficam evidentes, tanto no texto da matéria quanto nos comentários aqui postados. A primeira informação que, penso eu, todo cidadão mereceria ver esclarecida é relativa à motivação da decisão:
1 – Considerando que os órgãos de controle externo costumam ser os Tribunais de Contas, Estadual – TCE e da União – TCU, qual ou quais foram os que determinaram a alteração?
2 – Achei estranha a afirmação de que “… por decisão dos órgãos de controle externo…” Ora, até onde sei, os órgãos de controle externo não possuem poder decisório sobre a gestão municipal, mas apenas de orientação ou determinação. Podemos comparar à tarefa escolar, cuja decisão de fazer ou não fazer é exclusiva do aluno, cabendo ao professor apenas atribuir uma nota, aprovando ou reprovando o aluno.
3 – Porque os órgãos de controle expediram tal determinação? Havia irregularidades? Quais?
4 – Qual ou quais foram as determinações dos órgãos de controle?
5 – Como a URBAM está se estruturando para a realização da tarefa? Onde o grupo ficará sediado? A URBAM irá absorver a equipe que executava o serviço no IPPLAN? Caso contrário, a equipe do IPPLAN será simplesmente demitida? Qual é o efetivo de pessoal alocado em tal serviço?