Plantão 24h da DDM aumenta em 66,8% os registros presenciais em São José e fortalece acolhimento às vítimas de violência
Desde que a Delegacia de Defesa da Mulher (DDM) de São José dos Campos passou a operar com plantão 24h DDM, no dia 7 de março, os registros de Boletins de Ocorrência aumentaram significativamente. O atendimento ininterrupto, que garante suporte imediato às vítimas de violência doméstica e familiar, já apresenta resultados expressivos em apenas um mês de funcionamento pleno.
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Segundo levantamento da unidade, o número de atendimentos presenciais saltou de 164 em janeiro para 255 em março — um crescimento de 66,8%. Essa mudança no comportamento das vítimas indica uma confiança maior no atendimento presencial da DDM, afastando a necessidade de recorrer a canais digitais ou outras delegacias.
O plantão 24h DDM foi implantado como uma das metas prioritárias da gestão municipal, atingida ainda nos primeiros 100 dias de governo. A delegacia funciona com estrutura e equipe especializada para acolher mulheres e adolescentes vítimas de violência com escuta sensível, apoio psicológico inicial e orientações sobre a rede de proteção.
Além do acolhimento humano e seguro, a DDM também utiliza recursos audiovisuais para registrar os depoimentos, otimizando a coleta de provas e protegendo a vítima da revitimização. Esse sistema permite que o relato não precise ser repetido várias vezes, reduzindo o impacto emocional e fortalecendo o processo judicial com evidências mais eficazes.
Outro ponto relevante é que o atendimento online continua disponível, por meio da Delegacia Virtual da Mulher. A plataforma oferece o registro de ocorrências e a solicitação de medidas protetivas de forma digital, para quem preferir não comparecer presencialmente.
Com o funcionamento 24 horas, São José dos Campos amplia não apenas o acesso, mas também a confiança das vítimas no sistema de justiça e proteção. O aumento de registros na DDM demonstra que, quando o suporte é efetivo e contínuo, mais mulheres se sentem seguras para romper o ciclo da violência.
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