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Tempo perdido nos pontos e superlotação nos ônibus incomodam usuários

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Ineficiência do aplicativo, lotação nos horários de pico e poucas linhas colocam em cheque qualidade do transporte na cidade; apesar das reclamações, prefeitura insiste em reajustar tarifa

Foto: Reprodução (vídeo leitora Life)

Há quem diga que o transporte público em São José seja eficiente. Pesquisas apontam cada vez mais como um transporte de qualidade, mas, não é bem assim, de acordo com grande parte dos usuários, que reclamam da situação precária e dos desafios diários para ir à escola, faculdade e trabalho.

Lidando com a lotação, os usuários também são obrigados a esperar, e muito. Em alguns casos, ônibus já lotados param no ponto para pegar mais passageiros e ficam no local por cerca de dez ou quinze minutos aguardando pelas entradas e saídas de pessoas do veículo. Além disso, muitos usuários se queixam dos atrasos dos ônibus e da ineficiência do aplicativo para celular “Ônibus Na Hora”, disponibilizado pela prefeitura para que a população acompanhe o itinerário e a localização dos ônibus pela cidade. “Pra que serve o itinerário do ônibus? Esse aplicativo não ajuda, só mostra os horários errados. A gente vem dez minutos mais cedo para não se atrasar e fica quarenta minutos esperando”, reclamou uma usuária.


Os problemas de lotação vão muito além da falta de espaço e conforto no transporte público. Em grande parte das vezes, os passageiros reclamam da falta de linhas, um dos principais motivos para as lotações. “Todo santo dia é essa falta de respeito com a população, ônibus lotado e enquanto não entra passageiro em todos os pontos o motorista não vai embora. Além disso, é um ambiente totalmente constrangedor para as mulheres. Até quando vai isso? Não aguentamos mais, é um absurdo”, questionou uma passageira.

O tumulto na zona oeste

A zona oeste, em especial a região do Colinas, é uma das áreas em que há uma maior intensidade nas reclamações, especialmente sobre as lotações e a falta de linhas nos horários de “rush”. “A prefeitura e as empresa de ônibus alegam qualidade e conforto aos usuários, no entanto, nos horário da manhã e da tarde, nas horas de pico, não ha condições… os ônibus ficam parados mais de dez minutos. No ponto do Colinas não tem condições de entrar mais passageiros, ônibus para o Urbanova sempre lotados…”, afirmou uma passageira.

“Que vergonha, prefeitura. Todos os dias essa situação de superlotação. Ficamos no ponto por mais de quinze minutos porque o ônibus não consegue sair do local”, disse outra passageira.

Comunicada sobre a insatisfação da população, a prefeitura afirmou que uma equipe de planejamento da secretaria de Mobilidade Urbana fará uma avaliação para fazer ajustes nas linhas que trafegam pela região do Colinas. A secretaria ainda ressaltou que a construção da ponte estaiada visa melhorar as condições de trânsito no local, beneficiando os usuários  transporte público que ficarão menos tempo no ponto aguardando os ônibus.

Aumento da tarifa

Mesmo com tantas reclamações sobre a qualidade do transporte público, a prefeitura segue tentando implementar o reajuste da tarifa de ônibus na cidade. Na última terça-feira (19), o Tribunal de Justiça e a 2ª Vara da Fazenda Pública negaram o pedido da prefeitura para autorizar o aumento da passagem de ônibus, que seria reajustada em vinte centavos e chegaria a R$4,30 para pessoas comuns e R$ 4,90 para empresas. O mérito da ação ainda não foi julgado e não há prazo.

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