Aplicativo do 156 para Iphone (IOS) também estava com problemas
Muitos munícipes têm encontrado dificuldades para fazer o registro de reclamação no 156 da prefeitura. O motivo é a demora para o atendimento.
“Eu tentei acessar o aplicativo e não consegui, queria solicitar uma poda de árvore, resolvi ligar, segundo o recado do 156 eu estava em uma fila e era o número 93. Desliguei, não dá né?”, relata uma moradora da zona oeste.
“Nesta sexta (16), estava passando na avenida Armando de Oliveira Cobra no Aquarius, por volta das 10h e me deparei com esgoto jorrando de um bueiro no meio da avenida com a tampa de lado, ou seja, os carros estavam passando naquele buraco. Desci do carro e tentei colocar a tampa e não dava pois o esgoto tirava ela de novo, tentei sinalizar para nenhum carro passar pelo buraco, mas não consegui também. O mais importante naquele momento era a sinalização, resolvi ligar no telefone direto da secretaria de mobilidade, não deu, caiu a ligação, nunca completava. Fui para o 156, eu era o 23° na fila de espera, para um assunto urgente, não dava para esperar. Liguei no 153, falaram que era somente no 156, tentei de tudo e não consegui, até que chegou o zelador de um prédio comercial e colocou um cone. Problema resolvido da sinalização, aí sim liguei para Sabesp. Tudo isto demorou 30 minutos” relata Esrom Vellenich.
Prefeitura
Em nota, a prefeitura informou que o tempo de espera para atendimento na ligação ao 156 pode variar de acordo com o dia e a hora que o serviço é acionado, mas que durante esta semana a média de espera oscilou de 4 a 5 minutos, sendo que a média diária foi inferior a 2 minutos.
Sobre os problemas no app 156 em IOS, o Ipplan informou que o problema já foi solucionado junto à Apple e o serviço deve entrar em operação normal em breve.
Os 5 assunto mais pedido no 156 em 2021 | |
Assunto | | Pedidos |
Árvores podas | | 5245 |
Troca de lâmpada | | 4886 |
Tapa Buraco | | 3681 |
Descuprimento de Quarentena | | 3615 |
Transporte Adpatado (saúde) | | 3068 |
Os 5 assunto mais pedido no 156 em 2020 | |
Assunto | | Pedidos |
Árvores podas | | 11120 |
Tapa Buraco | | 9894 |
Remoção de animais | | 9116 |
Transporte Adpatado (saúde) | | 8999 |
Descuprimento de Quarentena | | 7142 |
Os 5 assunto mais pedido no 156 em 2019 | |
Assunto | | Pedidos |
Fiscalização de veículos | | 12032 |
Transporte Adpatado (saúde) | | 12015 |
Remoção de animais | | 10625 |
Troca de lâmpada | | 10151 |
Tapa Buraco | | 7475 |
Os 5 assunto mais pedido no 156 em 2018 | |
Assunto | | Pedidos |
Transporte Adpatado (saúde) | | 18994 |
Troca de lâmpada | | 14721 |
Fiscalização de veículos | | 9984 |
Árvores podas | | 9743 |
Tapa Buraco | | 8757 |
Os 5 assunto mais pedido no 156 em 2021 | |
Assunto | | Pedidos |
Árvores podas | | 5245 |
Troca de lâmpada | | 4886 |
Tapa Buraco | | 3681 |
Descuprimento de Quarentena | | 3615 |
Transporte Adpatado (saúde) | | 3068 |
3 Respostas
Mentira! Vc sempre é o 30 e pouco na espera ou mais ! Quase sempre, em todos horários.
Se o jossense reclama de calor no verão..do horário de audiências, farol vermelho que demora 30 segundos…imagina isso então..se bobear n sabe o porque está ligando e se para o numero certo..povo pra reclamar de tudo..ai viaja pra fora do país não da um piu..fica no farol 5 minutos,
tira foto e posta… o ze povinho…
Existe uma grande diferença entre reclamar e dizer a verdade…vc já ligou lá ?