Munícipes reclamam da demora no atendimento do 156 da prefeitura

Aplicativo do 156 para Iphone (IOS) também estava com problemas

Muitos munícipes têm encontrado dificuldades para fazer o registro de reclamação no 156 da prefeitura. O motivo é a demora para o atendimento.

“Eu tentei acessar o aplicativo e não consegui, queria solicitar uma poda de árvore, resolvi ligar, segundo o recado do 156 eu estava em uma fila e era o número 93. Desliguei, não dá né?”, relata uma moradora da zona oeste.

“Nesta sexta (16), estava passando na avenida Armando de Oliveira Cobra no Aquarius, por volta das 10h e me deparei com esgoto jorrando de um bueiro no meio da avenida com a tampa de lado, ou seja, os carros estavam passando naquele buraco. Desci do carro e tentei colocar a tampa e não dava pois o esgoto tirava ela de novo, tentei sinalizar para nenhum carro passar pelo buraco, mas não consegui também. O mais importante naquele momento era a sinalização, resolvi ligar no telefone direto da secretaria de mobilidade, não deu, caiu a ligação, nunca completava. Fui para o 156, eu era o 23° na fila de espera, para um assunto urgente, não dava para esperar. Liguei no 153, falaram que era somente no 156, tentei de tudo e não consegui, até que chegou o zelador de um prédio comercial e colocou um cone. Problema resolvido da sinalização, aí sim liguei para Sabesp. Tudo isto demorou 30 minutos” relata Esrom Vellenich.

Prefeitura

Em nota, a prefeitura informou que o tempo de espera para atendimento na ligação ao 156 pode variar de acordo com o dia e a hora que o serviço é acionado, mas que durante esta semana a média de espera oscilou de 4 a 5 minutos, sendo que a média diária foi inferior a 2 minutos.

Sobre os problemas no app 156 em IOS, o Ipplan informou que o problema já foi solucionado junto à Apple e o serviço deve entrar em operação normal em breve.

 

 


Os 5 assunto mais pedido no 156 em 2021
Assunto | Pedidos
Árvores podas | 5245
Troca de lâmpada | 4886
Tapa Buraco | 3681
Descuprimento de Quarentena | 3615
Transporte Adpatado (saúde) | 3068
Os 5 assunto mais pedido no 156 em 2020
Assunto | Pedidos
Árvores podas | 11120
Tapa Buraco | 9894
Remoção de animais | 9116
Transporte Adpatado (saúde) | 8999
Descuprimento de Quarentena | 7142
Os 5 assunto mais pedido no 156 em 2019
Assunto | Pedidos
Fiscalização de veículos | 12032
Transporte Adpatado (saúde) | 12015
Remoção de animais | 10625
Troca de lâmpada | 10151
Tapa Buraco | 7475
Os 5 assunto mais pedido no 156 em 2018
Assunto | Pedidos
Transporte Adpatado (saúde) | 18994
Troca de lâmpada | 14721
Fiscalização de veículos | 9984
Árvores podas | 9743
Tapa Buraco | 8757
Os 5 assunto mais pedido no 156 em 2021
Assunto | Pedidos
Árvores podas | 5245
Troca de lâmpada | 4886
Tapa Buraco | 3681
Descuprimento de Quarentena | 3615
Transporte Adpatado (saúde) | 3068

LIFE | cotidiano - Publicado 22:58 | - Redação

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Comentários:

3 thoughts on “Munícipes reclamam da demora no atendimento do 156 da prefeitura

  1. Fe disse:

    Mentira! Vc sempre é o 30 e pouco na espera ou mais ! Quase sempre, em todos horários.

  2. Dayse disse:

    Se o jossense reclama de calor no verão..do horário de audiências, farol vermelho que demora 30 segundos…imagina isso então..se bobear n sabe o porque está ligando e se para o numero certo..povo pra reclamar de tudo..ai viaja pra fora do país não da um piu..fica no farol 5 minutos,
    tira foto e posta… o ze povinho…

    • Fe disse:

      Existe uma grande diferença entre reclamar e dizer a verdade…vc já ligou lá ?

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