Moradores dos bairros Jardim Aquarius, Alvorada e Jardim das Indústrias, localizados na região oeste de São José dos Campos, estão enfrentando problemas com o fornecimento de água. Segundo relatos de moradores, há falta de água desde ontem (terça, 7) e a Sabesp, empresa responsável pelo abastecimento, não oferece informações precisas sobre o ocorrido.
Em contato com a Sabesp, a empresa informou que o sistema de abastecimento nessas áreas está em recuperação gradativa. Devido a problemas de automação, o sistema foi operado de forma manual e parcial até que a situação fosse resolvida junto à concessionária de telefonia responsável pelo envio do sinal. A empresa ainda afirmou que o sistema voltou a operar integralmente no início da tarde desta quarta-feira (8/3) e que a normalização completa deve ocorrer durante a madrugada de quinta-feira (9/3).
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Apesar da previsão de normalização, os moradores continuam insatisfeitos com a situação. Um morador do Jardim das Indústrias reclamou que não consegue obter informações precisas ao ligar para a Sabesp e questionou a utilidade do telefone. Já uma moradora do Aquarius criticou o atendimento da empresa.
A Sabesp pede desculpas pelos transtornos causados e permanece à disposição para esclarecimentos.
5 Respostas
Pagamos Caro no valor da Água,porque quando acaba simplesmente dentro do cano ah sempre vasão de ar Al in vez de Água sem ter água,e isto pro PROCON isto e crime,está enganando o consumidor qe paga sua conta. Dia todo me né,,,
O governo tem que mudar isto
Sou morador do bairro Santa julia e desde ontem estamos sem água mais de 21horas e nenhuma resposta da sabesp acho um desrespeito ao consumidor nem telefone atende .
Será que se alguém pagar a conta com atraso de um dia que seja e pedir “desculpas”, resolve? Cada hora sem abastecimento deveria ser compensado devidamente o transtorno para o consumidor!
É um descaso… o bairro Jd. Santa Júlia, des de ontem na parte da manhã sem uma gota de água…e a distribuidora sem dar uma explicação…pois se vc atrasa uma conta por motivos maiores…eles não pensam 2x em cortar seu fornecimento…como cliente quero uma solução urgente..tenho crianças dentro de casa e como um consumidor quero uma resolução do caso…pois esse serviço não é de”graça” eu pago..!!!
O problema do Jd indústrias eh bastante antigo(anos). A Sabesp sempre negou. Mas eh fato. No entanto , agora, tenho notícias de interrupções de dias , em outros bairros distantes , em outras regiões da cidade. A estratégia eh velha conhecida. Quando se quer desfechar o golpe da privatização, cria-se o caos. Foi assim com as estradas décadas atrás.