Senhor cai no golpe do cartão em caixa eletrônico 24h no Jardim Aquarius; prejuízo chegou a R$ 15 mil. Entenda o caso!
Um morador de São José dos Campos foi vítima do golpe do cartão no feriado de 1º de maio, ao tentar usar um caixa eletrônico 24h instalado dentro de um hipermercado no Jardim Aquarius, na zona oeste da cidade. O caso reforça o alerta sobre esse tipo de crime, que se tornou cada vez mais frequente em diferentes regiões, inclusive dentro de agências bancárias.
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De acordo com a vítima, ao se aproximar do caixa, um homem que estava à sua frente na fila parece ter instalado um dispositivo fraudulento na máquina. Quando o senhor tentou usar o equipamento, o cartão ficou travado imediatamente, sem que ele conseguisse realizar qualquer saque. Ele se dirigiu até um segurança do hipermercado para relatar o ocorrido, mas ao retornar, o cartão estava ainda mais enfiado na máquina.
O homem entrou em contato com o banco responsável pelo cartão, mas foi informado de que não havia previsão para envio de um técnico até o local. Somente ao chegar em casa, percebeu que havia caído em um golpe: o criminoso conseguiu realizar um saque de R$ 5 mil em outro caixa eletrônico e fez diversas compras presenciais em estabelecimentos da capital paulista, somando um prejuízo de aproximadamente R$ 15 mil.
De volta ao supermercado, o senhor foi informado de que o cartão havia sido retirado da máquina, mas o objeto encontrado era outro – cortado pela metade e empurrado ao fundo do terminal, evidenciando a ação criminosa. A solicitação para ver as imagens das câmeras de segurança foi frustrada: Segundo a filha do senhor, o segurança do hipermercado alegou que o equipamento que cobre o caixa eletrônico estava danificado devido à infiltração de água e ainda não havia sido consertado.
A Polícia Civil de São José dos Campos tem atuado em casos como este. Recentemente, uma quadrilha foi presa em flagrante por aplicar golpes semelhantes na cidade. O caso foi noticiado pelo portal Life Informa.
O que fazer se o cartão travar em um caixa eletrônico:
Bancos e instituições financeiras orientam que, em situações como essa:
Nunca se afaste do caixa eletrônico.
Não aceite ajuda de estranhos.
Ligue imediatamente para o número de emergência do seu banco, disponível no próprio caixa.
Caso o banco demore para enviar suporte, acione a Polícia Militar pelo 190.
Após o incidente, bloqueie o cartão o quanto antes e registre boletim de ocorrência.
O golpe do cartão é um crime que pode ser evitado com atenção e medidas básicas de segurança.
Apesar de os caixas eletrônicos não serem de responsabilidade do hipermercado a Life procurou o Carrefour e a empresa Tecban, a responsável pelo caixa, que receberam as demandas, mas ainda não retornaram. Esta matéria pode ser atualizada.
4 Respostas
pode processar o banco que ganha, não só será ressarcido e até mesmo danos morais, culpa por fortuito interno do banco que foi negligente em permitir a instalação de um aparelho em seu caixa eletrônico, CDC aplicável
Um absurdo estas coisas acontecendo cada vez mais na cidade “inteligente” Sao Jose dos Campos SP.
O Supermercado nao pode se eximir de culpas, porque tem que responder por questoes de segurança e garantir o minimo possivel de segurança aos seus clientes.
Agora sabendo deste incidente nunca mais irei nos Caixas Eletronicos do Carrefour Aquarius nao mesmo ……
De quem é a responsabilidade de câmera que não estava funcionando adequadamente? E do atendimento pelo banco informando que não havia previsão de envio de um técnico para resolver a situação?Talvez conseguisse bloquear o cartão no aplicativo do banco antes de sair de perto do terminal mas a sugestão de nunca se afastar do terminal prevê o sujeito ficar lá por tempo indeterminado?
Quando preciso, utilizo o caixa 24h do posto da gruta, acho menos vulnerável do que o do carrefour.