A partir de sábado (1º), a cidade de São José dos Campos terá uma nova empresa operando o serviço de agendamentos da saúde da Prefeitura. A Urbam Tecnology Center (UTC) será responsável por contatar os usuários da rede municipal para agendar consultas de especialidades e exames, por meio do novo telefone da Central de Agendamentos da Saúde: (12) 3500-8909.
Salve este número 12 3500-8909 nos seus contatos como Saúde Prefeitura de São Jose dos Campos.
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Os atendentes entrarão em contato com o paciente para fazer o agendamento, das 7h às 22, inclusive nos finais de semana e feriados, a UTC poderá enviar SMS aos pacientes para confirmar a consulta ou exame, com as opções de resposta Tecle 1 para sim e Tecle 2 para não.
É importante ressaltar que o número da central não recebe chamadas e que, para obter mais informações ou esclarecer dúvidas, o munícipe deve entrar em contato com a Central 156, por telefone, site ou aplicativo.
Segundo a prefeitura, a Central de Agendamento da Saúde realiza cerca de 300 mil ligações mensais. No entanto, o agendamento pode ser prejudicado devido a cadastros de telefone desatualizados, tanto de números fixos como de celulares dos munícipes.
Para evitar este problema e possíveis bloqueios nos cadastros, a Prefeitura recomenda que os munícipes mantenham seus telefones sempre atualizados. Isso pode ser feito por meio do serviço 156, pelo aplicativo Saúde na Mão ou pessoalmente na recepção da UBS correspondente ao endereço de cada pessoa.
4 Respostas
Boa tarde. Essa forma de enviar mensagem através de SMS pode se tornar ineficiente. No meu telefone, por exemplo, não consigo responder mensagens recebidas, apesar de já ter reclamado junto à operadora. Desisti. Acredito que muitas mensagens dos usuários podem ser perdidas.
Espero que desta vez nao recebamos ligações com números de celular com ddd diferente e que as pessoas que tenham seus agendamentos notificados e não possa comparecer avisando no 156 antecipadamente para que outras pessoas possa ser atendida. O sistema de saúde é público porém não é grátis cada um de nós pagamos pelos serviços #Consciência
Sônia se você leu a reportagem corretamente vai entender que não e mensagem você vai receber uma ligação marcando dia hora e local onde será realizado sua consulta e exames,toda e qualquer outra circunstância deve ser entrar em contato com 156 já que está explicitado que o número 3500 8909 não recebe ligações,algumas consultas podem ser desmarcadas pelo App saúde na mão e também reagendadas.
Olá boa tarde,estou esperando uma cirurgia de hérnia inguinal , que bom que vou receber essa ligação , pois meu SMS não funciona mesmo rsrs.
Muito obrigada!