Bairro apresentou melhora no fornecimento de energia após inauguração do circuito URB 1308 em 2018, mas sistema vem apresentado quedas rotineiras, conforme mensurações feitas nas mídias sociais da Life e nas mensagens enviadas à redação. EDP reconhece que Aquarius é um grande desafio!
Desde que o “mundo é mundo” chuvas de verão ocorrem em São José dos Campos. Tom Jobim já cantava há mais de quarenta anos que as águas de março fecham o verão. Os temporais e, como consequência as interrupções no fornecimento de energia elétrica, são problemas que acompanham o desenvolvimento do Jardim Aquarius – bairro que hoje concentra 150 prédios, diversos condomínios horizontais e centenas de consultórios médicos e escritórios comerciais.
“O Aquarius é um grande desafio devido ao seu intenso adensamento. Qualquer falha é facilmente percebida, já que existem centenas de elevadores e escritórios, muita gente trabalhando. O bairro demanda investimento contínuo em melhorias. O sistema não se encontra sobrecarregado”, afirma o gestor operacional da EDP, Valdir Korchak, que recebeu a reportagem na nova e ampla sede da empresa, recém-inaugurada no Aquarius. Questionado sobre o aumento da frequência das quedas neste verão, já que houve uma melhora no fornecimento após a inauguração do circuito URB 1308 em dezembro de 2018, Korchak explica que este mês de fevereiro tem sido marcado por tempestades com fortes rajadas de vento.
“Tem chovido acima da média. E com uma intensidade muito grande. O Aquarius e a cidade de São José possuem muitas árvores de grande porte. 60% das interrupções no fornecimento de energia são causados por queda de galhos, troncos e árvores sobre a fiação. Somente de dezembro para cá atendemos mais de 1600 ocorrências de quedas de árvore”. Para minimizar o problema, o gestor conta que a EDP possui um plano de poda anual. “Nossa área de meio ambiente elabora um cronograma. São podas técnicas, harmoniosas. Não são podas drásticas. A responsabilidade do corte é da EDP quando existe contato com a fiação, com risco de choque iminente. Nestes casos a prefeitura não pode intervir”, destaca.
Para minimizar os contratempos climáticos, a companhia mantém parceria com o Corpo de Bombeiros, Defesa Civil, agentes de mobilidade e as polícias Civil e Militar. “Temos canais diretos com todos os órgãos. Muitas vezes nossas equipes são as primeiras a chegarem ao local da queda de uma árvore. Para os bombeiros trabalharem é preciso ter a certeza que a rede do local está desativada”, relata.
Sobre as reclamações dos leitores referentes à qualidade dos canais de atendimento ao consumidor, Korchak responde que nesta época existe uma demanda muito grande, mas que a EDP está à disposição dos clientes pelo WhatsApp: (11) 93465-2888, telefone: 0800 721 0123, SMS 28037, site: www.edp.com.br e aplicativo.
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