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Alteração na coloração da água foi causada por reparo na rede, informa Sabesp

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Rede de água se rompeu na Avenida São João na terça (18) e prejudicou abastecimento nesta semana

Moradores da região da avenida São João ficaram assustados com a cor da água que saiu nesta semana das torneiras abastecidas pela Sabesp. Segundo a empresa, foi necessário fazer um reparo na rede de água e que, para isso, foi preciso interromper a passagem de água na tubulação, temporariamente. Conforme a Companhia, com a normalização gradativa do sistema de distribuição de água, principalmente nos bairros Esplanada 1 e 2, houve alteração pontual no padrão da água e que – para minimizar os efeitos – a Sabesp realizou descargas no sistema.

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A empresa admitiu que houve reclamações em seus canais de comunicação e que para esclarecimentos de dúvidas e verificação de casos relacionados à alteração no padrão da água, o consumidor deve entrar em contato pelos canais de atendimento à disposição, telefones 195 e 0800 055 0195 (ligação gratuita), pela Agência Virtual no site http://www.sabesp.com.br, ou pelo aplicativo da Sabesp para Android e iOS.

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